Dr FUNG SAU YING

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• FION TAM8/10·13 May 2019, 04:00

  馮醫生經驗非常豐富、溫柔、診症過程令人放心，診症室內的姑娘亦很有禮貌，但卻敗在診症房外的登記護士手上。 我每次致電登記時，該名登記護士均表現得很不耐煩，有一次更稱馮醫生不會簽轉介信予病人自行提供的專科醫生名稱。但最近一次竟誣陷我已取回並簽收有關的X光片及化驗報告。我只好自行致電化驗中心要求重發化驗報告副本，化驗中心十分迅速地將副本送回馮醫生醫務所待我取回。 該名登記護士要求我出示家人代領文件的授權書，我亦一一照做。當我家人到達醫務所並提供了授權書及出示身份證核對之後，仍然等候了差不多20分鐘才能取回化驗報告副本。同時，該名登記護士一再向我家人強調是我遺失報告，醫務所沒有任何責任……當我一看化驗報告副本，十分肯定從未見過該份文件，同時亦證實該名登記護士的不專業、更無操守可言。 簡評: 個人觀感- 經驗豐富、絕不拖症 經歷過程- 求診病人實在太多，等候需時 推介意見- 可能人夾人緣自己衡量