Dr Cheng Chung Tat

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• ANSON9/10·16 May 2025, 04:00

  鄭醫生温文有禮，笑容滿面，樂於幫助病患者情緒及問題，唯鄭醫生的登記護士其態度令患者由打電話預約療機構到診所都令人不適，理應感受到關懷與專業，然而，鄭醫生的登記護士其態度卻恰恰相反——冷漠、倨傲，甚至帶著一絲不耐煩，令人極度不適。 病者或許因身體不適而前來求診，內心焦急而不安，但迎接我的，卻是一張毫無表情的臉孔，語氣中帶著敷衍。任何提問，都換來簡短甚至帶著不屑的回答，仿佛病人是無理取鬧的麻煩製造者，而非真正需要幫助的人。 最令人討厭的，莫過於連其基本禮貌都沒有。本人誠懇地詢問，換來的是白眼與敷衍；需要指引時，卻被不耐煩地催促、打斷。這種態度不僅讓人心生不滿，令我對診所產生討厭與疏離感。 醫療服務的本質是關懷與專業，而其登記護士態度惡劣則將這一切徹底破壞。他不僅影響患者的就診體驗，也損害了鄭醫生的整體形象。希望其本人能夠意識到，工作不僅僅是履行職責，更應承載著溫暖與尊重，讓每一位病患都能感受到基本的人性關懷。 簡評: 個人觀感- 態度有失、醫德有損 經歷過程- 醫護之語調態度令人無所適從 推介意見- 已視為本人的必然選擇